El único canal oficial para reportar novedades (abonos, cancelaciones de crédito, cambios en la cuota de aportes, ingresos o retiros) es el correo fondescol@gmail.com, con el asunto: novedades + el mes + nombre del asociado. La fecha límite de reporte es el 14 de cada mes. Los reportes posteriores a esta fecha se gestionarán en el mes siguiente.
Revisa mensualmente tu desprendible. Si detectas alguna inconsistencia, infórmanos de inmediato. Sino se aplicó algún descuento, realiza el pago dentro de los primeros 5 días del mes a la cuenta de ahorros Bancolombia 2009-700-3810 para evitar mora.